为深入学习贯彻习近平总书记关于坚决纠正一切损害群众利益的腐败和不正之风重要指示精神，根据省、市两级关于2024年社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理工作的安排部署，市民政局决定在全市开展社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理工作，主动接受社会监督和群众举报，坚决纠正侵害群众利益和漠视群众急难愁盼问题，切实维护困难群众基本权益，现将专项整治工作相关事宜公告如下：

一、治理时间

2024年5月至12月

二、治理范围

全市社会救助领域

三、治理重点

1．整治社会救助经办服务中不担当、不作为、推诿扯皮、敷衍塞责等问题。

2．纠治“关系保”“人情保”，查处吃拿卡要、暗箱操作、优亲厚友等违规违纪行为。

3．整治执行政策简单化、“一刀切”导致的“漏保”“漏救”问题。

4．整治救助申请不按规定受理、超时限办理、不规范使用行政文书等问题。

5．纠正各地社会救助服务热线接听不及时、解答不规范、处置不到位问题，坚决防止和克服倾听群众诉求态度恶劣、言语不当。

6．查找资金监管的薄弱环节和风险点，严肃查处骗取套取、贪占挪用、虚报冒领、截留滞留社会救助资金等问题，治理低保、特困供养等救助资金未及时足额发放问题。

7．坚决防止各地和相关机构擅自扩大资金支出范围，将救助资金用于人员工资、职工福利、办公经费、基础设施维修改造等行为。

8．排查纠正监护人、委托照料人帮助支取社会救助资金但未按要求进行卡折代管备案问题。

9．严格落实“应保尽保、应退尽退”动态管理要求，纠正低保审核确认过程中对于整体符合条件的困难家庭，以“单人保”代替“整户保”问题。

10．着力化解社会救助领域信访矛盾，整治对群众合理信访诉求处置不力导致的重复访、越级访问题。

四、举报方式

1．来信来访：仙桃市社会救助局（仙桃市沔州大道中段9号六号楼Ａ栋）

2．举报电话：0728－8237080、8237186（工作日）、0728－8237007（节假日）

3．举报邮箱：45651574＠qq．com

欢迎社会各界、广大群众对社会救助工作进行监督，请积极主动如实反映、提供相关问题线索。我们将对问题线索提供人的个人信息严格保密，按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益，对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

特此公告！

仙桃市民政局

2024年5月28日